Was die Notfallreform für Rettungsdienst und Notaufnahme bedeutet

Mit der Reform der Notfallversorgung werden Rettungsdienst, Notaufnahmen und ärztlicher Bereitschaftsdienst enger verzahnt. Patient:innen sollen schneller in die passende Versorgung gelangen – gesteuert über eine strukturierte Ersteinschätzung.

  • Integrierte Notfallzentren (INZ): Notaufnahme, KV-Notdienstpraxis und eine zentrale Ersteinschätzungsstelle unter einem Dach.
  • Ersteinschätzung an allen Anlaufstellen: digital unterstützt und bundesweit einheitlich.
  • Rettungsdienst als eigene Leistung: Versorgung vor Ort wird auch ohne Transport möglich – die Anamnese vor Ort wird wichtiger.
  • Förderung der Digitalisierung: 225 Mio. Euro für die Vernetzung von Notfallrettung und Leitstellen (2027–2031).

Die Lücke in jeder Ersteinschätzung: die Sprache

Jede Ersteinschätzung beginnt mit Fragen: Bekommen Sie schlecht Luft? Schmerzen, seit wann? Welche Medikamente? Allergien?

Wenn Patient:innen kein Deutsch sprechen, bricht dieser erste Schritt ab – und mit ihm die Steuerung, die die Reform erreichen will.

Die Verständigung mittels Laiendolmetschenden oder mit Händen und Füßen kostet Zeit und ist fehleranfällig.

Sanitäter befragt eine fremdsprachige Patientin mit Hilfe einer App

Strukturierte Anamnese in über 40 Sprachen – als Grundlage für die Ersteinschätzung

aidminutes.rescue stellt validierte Fragen und Hinweise in der Sprache der Patient:innen – als Audio, Text und Video in Deutscher Gebärdensprache. Die Fragen sind geschlossen formuliert, sodass Patient:innen mit Gesten oder Mimik antworten. Das Ergebnis wird als Protokoll per QR-Code in die Dokumentation übernommen.

  • über 500 symptom- und situationsbezogene Fragen, Hinweise und Anweisungen
  • über 40 Sprachen plus Deutsche Gebärdensprache, offline nutzbar
  • kindgerechte Ansprache und Fremdanamnese über Angehörige
  • Protokoll per QR-Code in NIDA, DIVIDOK, ERPath, epias ED oder PVS
  • DSGVO-konform: keine personenbezogenen Daten in der App
Ja/Nein-Frage in der App mit Sprachauswahl

Zwei Apps, ein Integriertes Notfallzentrum

  • Notaufnahme & Rettungsdienst aidminutes.rescue

    Geführte Notfall-Anamnese im Dialog: Das Team wählt die Fragen, die App spricht sie in der Sprache der Patient:innen. Ideal für RTW, Ersteinschätzungsstelle und Schockraum-Vorlauf.

    Mehr zu aidminutes.rescue

  • Notdienstpraxis & Wartebereich aidminutes.anamnesis

    Patient:innen beantworten ihre Anamnese selbst in ihrer Sprache, das Team erhält eine deutsche Zusammenfassung. In einer Studie verbesserte die App die Patientenzufriedenheit in ärztlichen Bereitschaftspraxen in 12 von 17 Aspekten.

    Mehr zu aidminutes.anamnesis

Wissenschaftlich entwickelt, im Alltag bewährt

Entwickelt mit dem Institut für Allgemeinmedizin der Universitätsmedizin Göttingen. In einer kontrollierten Pilotstudie an vier Rettungswachen wurde die Kommunikation mit App in keinem Einsatz als „sehr schwierig“ eingestuft – ohne App in 27,7 % der Fälle (JMIR, 2023: https://formative.jmir.org/2023/1/e43255).

„aidminutes.rescue nutzen wir regelmäßig im Einsatz – vor allem wenn die Kommunikation auf Englisch nicht funktioniert. Die App überzeugt mit einer großen Sprachauswahl und umfangreichen Inhalten, fachspezifischen Fragen und einer klaren Struktur, die sie intuitiv bedienbar macht.“

DRK Göppingen

„Die App hilft unseren Rettungssanitäter/-innen bei fremdsprachigen Patienten und Patientinnen eine zügige, einfache und strukturierte Symptomabfrage durchzuführen ohne auf (Laien-)Dolmetschende angewiesen zu sein. Unsere Rettungssanitäter-/innen schätzen insbesondere die geschlossene Formulierung der Fragen, welche wiederum den Patienten und Patientinnen ermöglicht mit Mimik und Gestik zu antworten.”

Rettungsdienst Winterthur, Schweiz

„Um für alle unsere Patient*innen stets eine hochwertige notfallmedizinische Versorgung gewährleisten zu können, müssen auch eventuell vorhandene Sprachbarrieren sicher überwunden werden können. Hierfür ist aidminutes.rescue ein wertvolles Werkzeug in unserem Rettungsdienst.“

Ärztliche Leitung Rettungsdienst Bremen, Dr. Andreas Callies und Dr. Janna Gräwe

Sofort einsatzbereit – ohne Implementierungsaufwand

  • ab 79 Euro netto pro Gerät und Jahr, gestaffelte Preise für Organisationen
  • keine Implementierungskosten, kein Schulungsaufwand, Aktivierung per MDM
  • kostenloser Vorschaumodus ohne Zeitlimit
  • kostenlos für staatlich anerkannte Rettungsdienstschulen

FAQ

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In 15 Minuten zeigen wir Ihnen per Video, wie aidminutes.rescue und aidminutes.anamnesis in Rettungsdienst, Notaufnahme oder INZ eingesetzt werden. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen.

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